Relatório Psicologia

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Anexo 17 - Relatorio Psicologia.pdf
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                    Universidade Federal de Alagoas
Pró-Reitoria Estudantil – PROEST
Campus do Sertão
Núcleo de Assistência ao Estudante – NAE
Serviço de Psicologia
IDENTIFICAÇÃO
Nome: Relatório de atividades desenvolvidas pelo Serviço de Psicologia do Núcleo de
Assistência ao Estudante (NAE) em 2021
Unidade de Ensino: Delmiro Gouveia
Solicitante: Direção geral do Campus do Sertão
Responsável pelo relatório: Ana Carolina Santana Costa
(psicóloga do NAE)

DESENVOLVIMENTO
A estrutura deste relatório levará em conta as informações solicitadas no modelo
de formulário para elaboração do relatório de gestão encaminhado pela Direção do
Campus do Sertão. Serão explanadas aqui quais foram as metas do Serviço de
Psicologia do NAE para 2021, atividades realizadas para o alcance de tais metas e quais
serão as metas para 2022. Faz-se necessário pontuar que o planejamento para 2022
ainda se encontra em construção, visto que algumas metas serão pensadas de maneira
coletiva entre equipe de Psicologia da Proest/NAEs e demais membros que compõem a
equipe desta mesma pró-reitoria, assim como de outras comissões na qual esta servidora
se encontra inserida.
1. Metas para 2021
a) Realizar reuniões periódicas da equipe de Psicologia da Proest/NAEs com
objetivo de planejar e articular possíveis ações e organizar o serviço
atendendo às especificidades de cada Campus.

b) Elaboração do documento “Referências para a atuação dos/as psicólogos/as na
Assistência Estudantil da UFAL”.
c) Manter atividade de atendimento individual aos/às estudantes com objetivo de
ofertar acolhimento e suporte de maneira pontual, com possibilidade de
encaminhamento para a Rede de Atenção Psicossocial para os casos que
necessitarem.
d) Diminuir o tempo de espera dos/as estudantes que solicitam atendimento
individual.
e) Promover rodas de conversa intercampi e outras ações psicoeducativas e de
sensibilização da comunidade acadêmica voltadas para a temática de saúde
mental no contexto acadêmico em tempos de pandemia e ensino remoto.
f) Contribuir com as ações do Núcleo de Apoio Pedagógico do Campus do Sertão
- NAP.
g) Contribuir com as ações da Comissão de Apoio e Acompanhamento
Pedagógico do Campus do Sertão.
h) Contribuir com ações do Núcleo de Acessibilidade do Campus do Sertão NAC.
i) Ofertar orientação aos/às servidores (técnicos e docentes) no que se refere ao
suporte aos/às estudantes.
2. Ações realizadas em 2021 para o alcance das metas
a) Reuniões periódicas da equipe de Psicologia da Proest/NAEs
Foram realizadas 13 reuniões da equipe de Psicologia ao longo de 2021 nas
quais foi possível planejar ações conjuntas como a elaboração do documento
de Referências para a atuação dos/as psicólogos/as na Assistência Estudantil
da UFAL, realização das rodas de conversa Intercampi, entre outras. As
reuniões foram realizadas por meio de videochamada utilizando a plataforma
Google Meet, e em sua maioria contaram com a participação dos quatro
profissionais que compõem a equipe de Psicologia da Proest/NAEs.

Data

Pautas

03/03/2021 Apresentação da nova coordenadora de apoio à qualidade de vida
acadêmica;
Plano de metas para 2021;
Planejamento de ações para 2020.1.
10/03/2021 Planejamento para semestre 2020.1;
Discussão sobre o documento de referências da atuação da Psicologia
na Assistência Estudantil (AE).
17/03/2021 Finalização do planejamento para semestre 2020.1
31/03/2021 Reunião com participação da coordenadora de apoio à qualidade de
vida para apresentação do planejamento para 2020.1
05/05/2021 Discussão sobre documento de referências para a atuação da
Psicologia na AE;
Discussão sobre casos de urgência psiquiátrica.
02/06/2021 Reunião para finalização do documento de referências na qual ficou
definido como prazo final para entrega do referido documento o dia
16/06/2021.
14/07/2021 Planejamento das ações para o semestre 2020.2;
Discussão sobre o Guia de Atenção Psicossocial;
12/08/2021 Planejamento das rodas de conversa intercampi.
31/08/2021 Discussão sobre o papel da Psicologia no NAC.
30/09/2021 Avaliação do ciclo de rodas de conversa realizado em setembro.
09/11/2021 Planejamento de encontros com os Centros Acadêmicos de cada
campus com objetivo consultá-los sobre as demandas/temáticas de
interesse dos alunos que possam subsidiar as ações do Serviço de
Psicologia.
16/11/2021 Compartilhar experiência e avaliar como ocorreram os encontros com
os Centros Acadêmicos em cada campus.
07/12/2021 Discussão

sobre

articulação

de

atividades

com

equipe

multiprofissional da Proest;
Planejamento de encontro com psicólogos da AE de outras
universidades;

b) Elaboração do documento “Referências para a atuação dos/as psicólogos/as na
Assistência Estudantil da UFAL”
Este documento foi fruto da necessidade da construção de um referencial para
a atuação da Psicologia na Assistência Estudantil da UFAL que pudesse
definir as atribuições destes profissionais, assim como ser ferramenta de
divulgação para toda a comunidade acadêmica. O documento foi finalizado
em julho e encaminhado para apreciação da equipe multiprofissional da
Proest. Em 09 de novembro foi realizada reunião com gestão para feedback e,
atualmente, o documento está aguardando apreciação do pró-reitor para
posterior compartilhamento com a comunidade acadêmica.
c) Manter atividade de atendimento individual aos/às estudantes com objetivo de
ofertar acolhimento e suporte de maneira pontual, com possibilidade de
encaminhamento para a Rede de Atenção Psicossocial para os casos que
necessitarem.
1. Acolhimento psicológico individual
Em 2021 foram realizados 493 acolhimentos psicológicos aos/às discentes do
Campus do Sertão até o presente momento 1. Em função da pandemia de covid-19, os
atendimentos continuaram ocorrendo de maneira remota por meio de videochamada
com duração de 50 minutos para cada estudante via plataforma WhatsApp. Após
solicitação o/a estudante recebia um e-mail do Serviço de Psicologia do NAE com as
orientações para o atendimento nas quais constava ficha de inscrição para
preenchimento de dados pessoais e acadêmicos e contrato de atendimento on-line.
57 estudantes solicitaram atendimento no ano de 2021, dos quais 18 não
retornaram ao contato para agendamento, sendo 12 estudantes da Sede/Delmiro
Gouveia e 6 da Unidade de Ensino de Santana do Ipanema. O total de 60 estudantes
atendidos/as refere-se ao quantitativo em atendimento desde 2019/2020 e aqueles que
iniciaram em 2021. O número total de atendimentos refere-se à soma da quantidade
de vezes que cada estudante foi atendido/a.
Foram realizados 42 encaminhamentos para a rede de saúde dos respectivos
municípios onde os/as estudantes residem. Destes, 6 estudantes informaram não ter
1

Os atendimentos de 2021 ainda não encerraram.

conseguido atendimento ou não ter se identificado com o método/abordagem do
profissional que os atendeu e solicitaram novamente o acolhimento do Serviço de
Psicologia do NAE ou buscaram atendimento na rede privada.

Total de
solicitações/agendamentos

Total de
estudantes
atendidos

Total de
atendimentos

Total de
encaminhamentos

Sede/ Delmiro Gouveia
48

52

423

36

U. E. Santana do Ipanema
9

8

70

6

Tabela 1 – dados do acolhimento individual no ano de 2021

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total
Acolhimentos 30

0

39 58 54 48 72 61 37 35 30

29

493

Encaminhament 3
os

0

1

4

42

4

7

3

5

5

7

1

2

Tabela 2 – nº de acolhimentos psicológicos e encaminhamentos realizados por mês em 2021

d) Diminuir o tempo de espera dos estudantes que solicitam atendimento
individual.
Todos/as os/as estudantes que solicitaram atendimento em 2021 e
responderam ao e-mail de agendamento da sessão foram atendidos/as, incluindo
aqueles/as que ainda se encontravam na lista de espera para o atendimento presencial
e foram consultados sobre o desejo de se submeterem ao atendimento on-line como
mencionado no relatório de 2020. Desse modo, foi possível finalizar a lista de espera
para o acolhimento psicológico.
Faz-se necessário ressaltar que isso só foi possível em função do aumento de
horários na agenda de atendimentos da servidora, sendo ofertado em média 6 horários
para atendimento por dia, tendo cada atendimento duração de 50 minutos e a maior
parte durante manhã e tarde, embora tenham sido ofertados alguns horários no
período
da noite para casos específicos. É importante frisar que a servidora também teve a

colaboração de um dos colegas da equipe de Psicologia da Proest para quem repassou
10 casos para atendimento. Tais casos estão inclusos no número de solicitações
apresentado na tabela 1, mas não estão contabilizados no número de estudantes
atendidos/as.
e) Promover rodas de conversa intercampi e outras ações psicoeducativas e de
sensibilização da comunidade acadêmica voltadas para a temática de saúde
mental no contexto acadêmico em tempos de pandemia e ensino remoto.
1. Rodas de conversa intercampi
Foram realizados dois ciclos de rodas de conversa intercampi, atividade
realizada em conjunto pela equipe de Psicologia da Proest/NAEs, e teve como
objetivo promover saúde mental em atividade coletiva, através da escuta qualificada e
facilitação de processo grupal. As rodas ocorreram em sistema de revezamento, no
qual cada psicóloga/o ofertou rodas de conversa para todos os Campi em três turnos
com temáticas escolhidas a partir das demandas dos estudantes. As atividades foram
divulgadas por meio das redes sociais oficiais dos NAEs, Proest e UFAL, assim como
em matérias da Ascom no site oficial da instituição, e também por meio de grupos de
whatsApp e e-mail dos/as estudantes. Segue abaixo o cronograma com descrição das
temáticas, datas e horários em que as atividades foram realizadas, mas se restringirá a
descrever com mais detalhes apenas as rodas facilitadas pela psicóloga do Campus do
Sertão, por ser este o foco do presente relatório.
Data/horário Descrição da atividade
23/04 -10h

I Ciclo – Saúde Mental e Educação em tempos de pandemia

29/04 – 17h

12/05/2021 Início: 19:00h; Término: 21:13h

04/05 – 14h

Local: plataforma Google Meet

12/05 – 19h

Facilitadora: Ana Carolina S. Costa (psicóloga do NAE Sertão)
Público-alvo: estudantes de todos os campi
Nº de participantes: 3 (todos da Unidade de Ensino de Santana do
Ipanema)

08/09 – 19h

II Ciclo – Vamos conversar sobre saúde mental na Universidade?

10/09 – 10h

Subtemas:

10/09 – 17h

1.Ingressando na Universidade em tempos de virtualidade;

13/09 – 10h

2.Co(m)viver não cabe no Lattes: dialogando sobre produtividade e

13/09 – 17h

saúde mental;

13/09 – 19h

3.Tempo e ansiedade na formação – vamos conversar?
13/09/2021 Início: 17:00h
Facilitadora: Ana Carolina S. Costa (psicóloga do NAE Sertão)
Local: Plataforma Google Meet
Público-alvo: estudantes de todos os campi
Nº de participantes: nenhum estudante compareceu na atividade. A
facilitadora permaneceu na videochamada até às 17:50h e, logo em
seguida encerrou a sala.

2. Participação em Webinar do Programa de Apoio e Acompanhamento
Pedagógico (PAAPE) – Proest
Tema: Organização da vida acadêmica em tempo de pandemia
Data: 14/05/2021
Horário: 14h às 17h
Local: Canal da Prograd no Youtube
Público-alvo: estudantes de todos os campi
Objetivo da participação: divulgação da cartilha de Saúde Mental em
tempos de pandemia.
3. Roda de conversa com turma do 5º período de Letras
Tema: Por uma escuta das emoções – vida acadêmica na pandemia
Data: 17/05/2021
Horário: 17h às 19:30h
Local: Plataforma Google Meet
Público-alvo: estudantes da turma do 5º período do curso de letras
Nº de participantes: 23 estudantes e 1 docente
Objetivo: Promover acolhimento e espaço de diálogo com os/as estudantes
acerca das experiências emocionais vivenciadas no período de pandemia e

ensino remoto. A roda de conversa contou com a colaboração da
professora Débora Massmann, que cedeu o horário de sua aula para que a
atividade acontecesse, assim como também participou ativamente do
momento.
4. Palestra na Abertura do Semestre 2020.2
Tema: Aulas remotas e rotina na pandemia: é possível se adaptar a mais
essa novidade?
Data: 23/06/2021
Horário: 14h
Local: canal oficial da UFAL Campus do Sertão no Youtube
Público-alvo: comunidade acadêmica Campus do Sertão
Objetivo: Sensibilizar a comunidade acadêmica sobre a importância de
levar em consideração nesta fase de adaptação às aulas remotas aspectos
como organização e planejamento da rotina, as questões emocionais e suas
consequências para a produtividade, e a construção de redes de cuidado.
5. Participação em mesa-redonda promovida pelo Centro Acadêmico de
Pedagogia Nísia Floresta – CAPED/UFAL Campus do Sertão
Tema: Produção acadêmica, procrastinação e seus desdobramentos na
saúde mental dos estudantes
Data: 27/09/2021
Horário: 19:00h
Local: Plataforma Google Meet
Público-alvo: estudantes do Campus do Sertão
Nº de participantes: 31 estudantes
Objetivo: Promover reflexão sobre como a procrastinação pode ser uma
consequência de crenças inflexíveis sobre si e sobre a tarefa realizada,
assim como construir estratégias de enfrentamento para lidar com tais
questões.
6. Palestra em encontro da Empresa Júnior de Engenharia de Produção –
Vetor Jr.
Tema: Desgaste físico e mental em virtude do home office
Data: 09/10/2021

Horário: 15:30h às 16:30h
Local: Plataforma Google Meet
Público-alvo: estudantes membros da Empresa Jr.
Objetivo: promover reflexão sobre as consequências da exposição
excessiva às telas em função do home office para a saúde física e mental e
construir junto com os/as participantes estratégias de enfrentamento.
7. Palestra na Semana de Acolhimento aos Feras do curso Engenharia Civil –
semestre 2021.1
Tema: Adaptação ao contexto acadêmico em tempos de ensino remoto
Data: 21/10/2021
Horário: 08h às 09h
Local: Plataforma Google Meet
Público-alvo: estudantes ingressantes do curso de Engenharia Civil
Objetivo: Acolher os/as novos/as estudantes e auxiliá-los/as no processo
de adaptação ao contexto acadêmico durante o ensino remoto e dialogar
sobre estratégias de enfrentamento.
8. Reunião com Centros Acadêmicos
Data: 03/11/2021
Horário: 15:00h
Local: plataforma Google Meet
Público-alvo: representações dos Centros Acadêmicos
Objetivo: consulta às representações discentes sobre demandas/temáticas
de interesse dos/as alunos/as que possam subsidiar as atividades do
Serviço de Psicologia.
Nº de participantes: 2 estudantes do C.A. de Engenharia de Produção e 1
aluna do C. A. de Letras. Importante ressaltar que o convite foi feito para
todos os Centros Acadêmicos.
9. Participação em mesa-redonda no I Fórum da Assistência Estudantil
Tema: Produtivismo, sobrecarga e saúde mental na universidade
Data: 01/12/2021

Horário: 13:00h
Local: canal da Proest no Youtube
Público-alvo: comunidade acadêmica da UFAL
Objetivo: promover reflexão sobre como o produtivismo acadêmico
baseado em ideais mercadológicos da educação tem promovido a
naturalização de práticas adoecedoras dentro do contexto da universidade,
que afetam a todos os atores envolvidos nesse processo.
f) Contribuir com as ações do Núcleo de Apoio Pedagógico do Campus do Sertão
- NAP
1. Participação na elaboração do questionário on-line de levantamento das
dificuldades enfrentadas pelos/as discentes durante a pandemia/ensino
remoto e posterior análise dos dados
A partir da demanda da representação estudantil do Polo de Santana do
Ipanema acerca das dificuldades que os/as alunos/as vinham apresentando durante o
ensino remoto, apresentada no dia 24 de março, à Psicologia e ao Serviço Social do
Núcleo de Assistência ao Estudante - NAE do Campus do Sertão, desencadeou-se
uma pesquisa envolvendo todos os cursos do Campus do Sertão (Sede e
Polo).
As principais queixas apresentadas por parte do corpo discente de Santana
englobavam: o aumento dos níveis de ansiedade; dificuldades de organização/gestão
de tempo para a realização de atividades acadêmicas; autocobrança e desmotivação
para

o

acompanhamento

do

semestre

letivo

em

formato

remoto.

Por sugestão do Prof. Hermani, coordenador do curso de Ciências
Econômicas, foi criado um questionário para levantamento de necessidades dos/as
discentes, cujo formato proposto pela Psicologia e pelo Serviço Social foi um
formulário na plataforma Google Forms.
Após concluído pelo Serviço Social e Psicologia do NAE, o formulário foi
aprovado e depois apresentado aos membros do Núcleo de Apoio Pedagógico - NAP
(Campus do Sertão) para apreciação e contribuições, sobretudo no tocante às questões
de acessibilidade/necessidade educativa especial.

A divulgação do formulário ocorreu a partir do dia 12 de abril e recebeu
respostas de todo o corpo discente do Campus do Sertão até o dia 30 do mesmo mês.
Após encerramento do recebimento de respostas, o formulário foi
encaminhado para o TAE Rogério Brilhante (CRCA) para tratamento dos dados e
elaboração dos gráficos. Foram recebidas 390 respostas de estudantes das Unidades
de Ensino de Delmiro Gouveia e de Santana do Ipanema.
Posteriormente foi realizada a análise e elaboração de relatórios por curso
para serem entregues às respectivas coordenações. A elaboração dos relatórios ficou
sob a responsabilidade dos membros do NAP. Houve a participação da psicóloga do
NAE na análise e elaboração dos relatórios dos cursos de Ciências Econômicas (em
parceria com Serviço Social do NAE/Santana) e Engenharia de Produção.
g) Contribuir com as ações da Comissão de Apoio e Acompanhamento
Pedagógico do Campus do Sertão.
1. Participação em reuniões

28/04/2021 – Pauta: discutir sobre casos de estudantes bolsistas dos
programas de Assistência Estudantil que se encontravam em situações
críticas em termos de desempenho acadêmico e condições de permanência
no curso.
07/06/2021 – Reunião realizada com os membros das comissões de apoio
e acompanhamento pedagógico de todos os campi.
Pauta: discutir encaminhamentos para os casos de estudantes com baixo
desempenho em 2020.1 e para possíveis casos no semestre 2020.2.
24/08/2021 – Pauta: avaliação da situação acadêmica dos estudantes
bolsistas em risco de suspensão no semestre 2020.1.
20/10/2021 - Reunião realizada com os membros das comissões de apoio e
acompanhamento pedagógico de todos os campi e gestão Proest.
Pauta: alinhamento de informações acerca dos casos de desligamento.
08/11/2021 – Pauta: analisar recursos enviados por 18 estudantes em risco
de desligamento.
24/11/2021 – Pauta: deliberar sobre 4 casos de estudantes em risco de
desligamento.

h) Contribuir com ações do Núcleo de Acessibilidade do Campus do Sertão - NAC
Em 2021 a principal meta do NAC Sertão foi garantir a estruturação de
uma equipe mínima de profissionais para o serviço e possibilitar capacitações para os
estudantes bolsistas. Segue abaixo uma breve descrição das ações realizadas para o
alcance dessa meta:
16/03/2021 – Reunião PROEST e Nac para discussão do plano de metas para
2021 e planejamento do semestre. Na ocasião os membros da equipe do NAE
relataram as dificuldades enfrentas em função da ausência de uma equipe
própria para o NAC, o que dificulta a execução das atividades, visto que os
profissionais do NAE já desempenham outras funções.
30/03/2021 – Reunião com direção do Campus do Sertão que teve como pauta
a necessidade de melhorar estruturação da equipe do NAC.
05/04/2021 – Reunião com bolsistas para apresentação da bolsista do NAC
Santana do Ipanema. Na ocasião foi decidido quem seria o bolsista instrutor
responsável pela parceria entre NAC e o Centro de Inclusão Digital (CID),
assim como também foi informado sobre convocação dos bolsistas do Sertão
para reunião com coordenação geral do NAC e demais bolsistas dos outros
campi.
19/05/2021 – Reunião com direção do Campus do Sertão para feedback dos
encaminhamentos dados na primeira reunião do dia 30/03/2021. Na ocasião
foi informado pela direção do campus que o processo aberto junto à PROGEP
para a solicitação de código de vaga de profissional para o NAC foi
encaminhado, mas que na última consulta à sua situação foi verificado que
este se encontrava na Coordenação de Processos Seletivos (CPS) desde o dia
05 de abril.
17/06/2021 – Reunião com bolsistas para informar sobre a provável
mudança de coordenação. Na ocasião também foi conversado sobre o
andamento das capacitações ofertadas pelo NAC Maceió.
13/07/2021 – Reunião com o Núcleo de Apoio Pedagógico (NAP) com
objetivo de firmar acordo sobre passagem das atribuições do NAC para o Eixo
de Acessibilidade do NAP. Neste encontro também ficou acordado que
haveria a
necessidade de continuar a reivindicação junto à gestão a respeito da

necessidade de construção da equipe própria para o NAC, como preconiza a
sua instrução normativa.
27/07/2021 – Reunião com coordenador geral do NAC com objetivo de
apresentá-lo aos membros do Eixo de Acessibilidade do NAP e, mais uma
vez, reivindicar a melhor estruturação da equipe do NAC. Como
encaminhamento, o coordenador geral comprometeu-se em cobrar junto ao
pró-reitor estudantil e à Progep profissionais para compor a equipe do NAC
Sertão.
01/09/2021 – Entrega de relatório das atividades desenvolvidas pelo NAC no
período de 2020-2021 para a equipe do Eixo de Acessibilidade.
15/09/2021 – Reunião com nova coordenação do NAC para esclarecimento de
dúvidas acerca de atividades pontuadas no relatório.
i) Ofertar orientação aos/às servidores (técnicos e docentes) no que se refere ao
suporte aos/às estudantes.
24/03/2021 – Foi realizada reunião com a coordenação do curso de Ciências
Econômicas para escuta das demandas dos/as estudantes acerca das
dificuldades enfrentadas no período de ensino remoto. Participaram deste
encontro a psicóloga e a assistente social do NAE, o coordenador do curso,
prof. Hérmani, o coordenador acadêmico, Bennet, a servidora Flaviana
Wanderley e a representante do Centro Acadêmico de Ciências Econômicas, a
aluna Geinny Oliveira. A partir deste encontro originou-se a ideia de
elaboração do questionário para levantamento das dificuldades enfrentadas
pelos/as discentes no período de pandemia/ensino remoto, como já
mencionado neste relatório.
26/05/2021 – Realizada reunião com coordenação do Curso de Ciências
Econômicas com objetivo de esclarecer encaminhamentos e intervenções já
realizadas para os casos de dois estudantes do curso e discutir possíveis
estratégias de enfrentamento. Estiveram presentes no encontro a psicóloga e a
assistente social do NAE, o coordenador do curso e o coordenador acadêmico.
27/07/2021 – Foi prestado suporte pelo Serviço de Psicologia do NAE à
coordenação do curso de Pedagogia acerca de um caso de assédio. O Serviço

de Psicologia ofertou acolhimento às alunas envolvidas e participou de
reunião no dia 10/09/2021 com vistas a buscar encaminhamentos para a
situação. O caso foi auxiliado também por equipe da Progep que trata da
temática.
3. Metas para 2022
a) Dar continuidade às reuniões periódicas da equipe de Psicologia da
Proest/NAEs para planejamento de ações coletivas.
b) Manter atividade de atendimento individual aos/às estudantes com objetivo de
ofertar acolhimento e suporte de maneira pontual;
c) Manter as rodas de conversa intercampi e outras ações psicoeducativas e de
sensibilização da comunidade acadêmica voltadas para a temática de saúde
mental no contexto acadêmico;
d) Contribuir com as ações do Núcleo de Apoio Pedagógico do Campus do Sertão.
e) Contribuir com as ações da Comissão de Apoio e Acompanhamento
Pedagógico do Campus do Sertão.
f) Ofertar orientação aos/às servidores (técnicos e docentes) no que se refere ao
suporte aos/às estudantes.
g) Iniciar o uso da aba da Psicologia no módulo de Assistência ao estudante no
SIGAA para registro de atividades.
h) Realizar encontro com psicólogos/as da Assistência Estudantil de outras
universidades para troca de experiências e fortalecimento do papel da
Psicologia na AE.